CHI SIAMO

Velvet™ è nel mercato delle vendite online da alcuni anni con la missione di assicurare la piena soddisfazione dei propri clienti.

Non esitare a unirti a una community di oltre 1.000 persone che hanno scelto di acquistare da noi e sono rimaste completamente soddisfatte e felici di indossare i prodotti ricevuti.

COSA CI DISTINGUE

Da quando abbiamo iniziato ad oggi, oltre il 93% dei nostri clienti si è dichiarato soddisfatto del prodotto acquistato, e più del 70% di loro ha manifestato l'intenzione di effettuare ulteriori acquisti dal nostro catalogo.

50% DI SCONTO!

ASSISTENZA CLIENTI 24/7

Disponiamo di un team dedicato all'assistenza e al supporto per tutti i nostri clienti.

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RESO FACILE E VELOCE

Se il vostro ordine non rispecchia le tue aspettative o hai riscontrato qualche problematica, non preoccuparti.

La nostra politica di restituzione e cambio è semplice e immediata.

Ogni cliente è un VIP per noi, quindi basta contattarci per ottenere istruzioni su come procedere per una restituzione rapida e senza complicazioni.

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GARANZIE

  • Reso Facile e Veloce

    Garantiamo un processo di reso semplice e senza costi aggiuntivi entro 14 giorni dall'acquisto.

  • La moda in un click

    Il Negozio Online ideale per acquistare prodotti che stanno bene a tutti e in grado di renderti felice.

  • Assistenza h24

    Siamo disponibili per assisterti in qualsiasi momento, 24 ore su 24, sette giorni su sette.

    Non esitare a contattarci per qualsiasi problema: siamo qui per aiutarti

FAQ's

Quali sono i tempi di consegna?

La consegna rapida ed efficiente è una priorità.

Le nostre spedizioni partono e vengono consegnate entro 10-12 giorni lavorativi a seconda della zona.

Come traccio la mia spedizione?

Riceverai un codice di tracciamento una volta spedito il pacco e potrai monitorare ogni fase della spedizione.

In cosa consiste la garanzia SODDISFATTI o RIMBORSATI?

La Garanzia ha una durata di 14 giorni.

Se per qualsiasi motivo, una volta consegnato il tuo ordine, non ti dovesse soddisfare il prodotto potrai restituirlo e verrai completamente rimborsato.

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